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Transfers em Paris

Avaliação da atividade

9,1 / 10

13676 opiniões | 305868 viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (303)

Casais (732)

Grupos de amigos (995)

Com filhos pequenos (2716)

Com filhos mais velhos (1096)

Todas as opiniões são de clientes 100% reais.

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12 / 09 / 2023

Vlander Borghetti Junior

Brasil

O motorista que nos pegou apresentava sinais de cansaço extremo . Chegou a cochilar em um trecho onde o trânsito estava lento .

Todos os nossos motoristas são profissionais que respeitam as regras de trânsito. Garantiremos que isso continue assim. Também agradecemos e tomamos nota de seus comentários com o objetivo de melhorar ainda mais.

Viajou em família com filhos crescidos

11 / 09 / 2023

Giuliana

São Paulo, Brasil

Estava no horário e local conforme combinado, foi cordial e simpático! Uma ótima experiência!!

Viajou em casal

30 / 08 / 2023

Alisson

Brasil

Foi tudo muito bom. Em 24h, por conta dos voos, tivemos que mudar o horário 3 vezes e mesmo assim conseguiram nos atender perfeitamente. E convenhamos, seria compreensível não terem conseguido. Motorista super educado e prestativo. Recomendo demais!

Viajou em casal

24 / 08 / 2023

Gabriella

Brasil

Pssou 15 minutos da hora limete que eles estipulam, e me cobraram 80% a mais do valor já pago! Um roubo! Abusivos

Sentimos muito que o serviço não tenha sido prestado conforme planeado. Os gerentes relevantes já estão cientes da situação para garantir que isso não ocorra novamente. Foi feita a devida compensação.

Viajou com amigos

11 / 08 / 2023

Rodolfo

Rio De Janeiro, Brasil

Péssimo.Fui indevida e agressivamente cobrado €50 por uma espera de 1h que não houve, tenho tudo comprovado. Não me pegaram no local combinado. O motorista disse que não me levaria até o destino se não pagasse a multa. O carro era velho e quebrado, o motorista dirigia muito mal. Não recomendo. Paguei mais caro para ter tranquilidade e só tive aborrecimentos. A Civitatis não tem um telefone de atendimento para ajuda. Recomendo pegar um Uber ou contratar outra empresa mais idônea.

Verificamos que houve um erro no horário de retirada estabelecido para o seu traslado, razão pela qual o suplemento foi cobrado erroneamente. Lamentamos o inconveniente causado. Efetuamos um reembolso equivalente ao incidente ocorrido.

Viajou em família com filhos crescidos

07 / 08 / 2023

Anónimo

Sao Paulo , Brasil

O motorista foi simpático mas o que foi combinado não foi cumprido. Era pro motorista estar nos esperando no desembarque com uma plaquinha. Ele não estava. Ele nos ligou e pediu pra irmos encontrar ele em outro local e em um outro andar , pois disse que pra ele era caro esperar no estacionamento pois era cobrado por minuto. Eu entendo que seja caro mas então no site de vcs precisa estar clara a informação que o motorista não espera o cliente no desembarque com placa alguma .

Por vezes, os condutores não podem deixar o veículo por razões logísticas e, por conseguinte, não podem esperar por si no átrio. Pedimos desculpa se isto foi um incómodo para si.

Viajou em casal

23 / 07 / 2023

Eduardo

Rio De Janeiro, Brasil

30 minutos atrasado.

O motorista não chegou atrasado, pois verificamos que ele chegou no horário indicado em sua reserva. Lamentamos se o seu voo chegou antes e você teve que esperar mais. Mesmo assim, o serviço foi realizado conforme contratado.

Viajou em família com filhos crescidos

19 / 07 / 2023

Duarte Nuno Oliveira

Portugal

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Viajou em família com filhos pequenos

19 / 07 / 2023

Duarte Nuno Oliveira

Portugal

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Viajou em família com filhos pequenos

09 / 07 / 2023

Marcelo Neves

Campinas, Brasil

Motorista atencioso e discreto. Direção segura e ajudou sempre com as malas (colocação e retirada do veículo).

Viajou em família com filhos pequenos

23 / 06 / 2023

Clodoaldo

Goiás , Brasil

Infelizmente ,apesar da gentileza do transfer conosco , houve um atraso de mais de 30 minutos. Se sabem do caos do trânsito de Paris , precisam se organizar para cumprir com a pontualidade. O transfer segundo a política da Civitatis só pode atrasar 10 minutos , isto é, após esse prazo tarifas extras podem ser cobradas , mas eu quase de espera 40 minutos, não recebo nada de bonificação pelo estresse em perder o voo num país .

Confirmamos que devido a obras imprevistas na cidade e desencontros nas condições das estradas, houve um pequeno atraso na coleta. Mesmo assim, nossa equipe local conseguiu fazer o traslado no horário, e não foi cobrado nenhum valor extra por estar fora da área central de Paris, conforme declarado em nosso site. Lamentamos que o atraso tenha piorado sua experiência.

Viajou em casal

14 / 06 / 2023

Anónimo

São Paulo, Brasil

A fila da imigração em Paris estava gigante. Entrei em contato para avisar que atrasaríamos em virtude da fila. No entanto, só fui respondida pelo prestador, após ultrapassar o prazo contratual de espera, momento em que ele alegou “no show”. Ou seja, fiquei horas na fila e ainda tive um prejuízo imenso. Não recomendo o serviço, pois não admite imprevistos e deixa o prejuízo todo o cliente, lucrando sem prestar o serviço. Primeira e última vez que contratei este tipo de transfer.

Nossa equipe é obrigada a esperar por uma hora após o pouso do voo. Se não houver mais serviços a serem prestados, os motoristas podem esperar mais tempo por um valor adicional. Lamentamos que isso não tenha sido possível, mas estamos na alta temporada e temos muitos serviços a fazer.

11 / 06 / 2023

Hélder Cunha

Paços De Brandão , Portugal

Tudo correu de forma, rápida, eficiente e profissional.

Viajou em família com filhos pequenos

26 / 05 / 2023

Maria Da Conceição Aquino De Agu

Cabedelo , Brasil

Perfect Traduzir a opinião para português

Perfeito Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

23 / 05 / 2023

Telma

Brasília , Brasil

O motorista foi pontual e prestativo, ajudando-nos com a bagagem. A viagem foi tranquila.

Viajou com amigos

16 / 05 / 2023

Marcela Bianca Ribas

Brasil

Motorista mau humorado e sem carisma nenhuma! Nos pegou no aeroporto mudo e nos deixou no hotel calado

Os motoristas não são obrigados a fazer nenhum comentário, pois apenas realizam o serviço de traslado. Lamentamos que o serviço não tenha sido do seu agrado.

Viajou com amigos

25 / 04 / 2023

Maria Vitória Redondo

Lisboa, Portugal

O transfer estava contratado para as 17h e 30m, o motorista já estava no hotel ás 17h e de imediato começou a telefonar pressionando por ainda não estramos no hotel, fez 9 chamadas, informando na última que se iria embora dentro de minutos, nós estavamos no hotel ás 17h,45m.

Nossa equipe se esforça para realizar todas as transferências em tempo hábil. No entanto, lamentamos saber que seu motorista se adiantou ao horário. Tomaremos as medidas internas necessárias para garantir que isso não ocorra novamente.

Viajou em família com filhos pequenos

23 / 04 / 2023

Maria Vitória Redondo

Lisboa, Portugal

Muito prestável, simpático . Pontualissimo.

Viajou em família com filhos pequenos

13 / 04 / 2023

Ana Amelia Rezende

Brasil

Excelente, pontual e atencioso

Viajou em família com filhos crescidos

13 / 04 / 2023

Barbara Sotto Mayor

Portugal

Experiência excelente. Motorista espetacular.

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