Subida a pé da Torre Eiffel - Opiniões

Avaliação da atividade

6,9/ 10

6.9375 64 opiniões | 1078 viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (5)

Casais (26)

Grupos de amigos (9)

Com filhos pequenos (8)

Com filhos mais velhos (7)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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06 / Jun / 2022

Anónimo

Viajou sozinho

14 / Out / 2019

Alexandre Rezende Crespo

Rio De Janeiro, Brasil

Guia muito ruim, nenhuma vantagem em pegar mais caro.

Sentimos muito que o trabalho do guia não tenha sido do seu agrado. Tomamos nota da sua observação no sentido de continuar a melhorar nesse aspecto.

Viajou em casal

12 / Out / 2019

Elisabete

Porto, Portugal

Não aconteceu porque quando chegamos ao ponto de encontro não estava lá ninguém. Já pedi o reembolso porque isto foi inadmissível

Pedimos desculpa pelo facto de a actividade não ter tido lugar. Vamos trabalhar com o nosso fornecedor para garantir que isto não volte a acontecer. Nós reembolsamos a taxa de reserva.

Viajou com amigos

08 / Out / 2019

Rafael

São Bernardo Do Campo, Brasil

Tudo certo, as indicações que estavam nos comentários funcionou perfeitamente e o guia foi muito bom tbm.

Viajou em casal

16 / Jul / 2019

Eunice

Paulínia-sp, Brasil

Tudo maravilhoso

Viajou em casal

05 / Jun / 2019

José

Recife, Brasil

Viajou em casal

24 / Mai / 2019

Lidiane Zanca

Guarulhos, Sp, Brasil

Guia no local combinado e acesso fácil a torre com a compra antecipada na civitatis.

Viajou com amigos

17 / Mai / 2019

Anônimo

Setúbal, Portugal

A nossa guia marion foi fantástica. A subida faz-se bem e à vista de Paris é soberba. Uma experiência obrigatória em Paris.

Viajou sozinho

13 / Jun / 2022

Alessandro

Trento, Itália

Non siamo saliti sulla sommità nonostante durante la permanenza fosse stato riaperto.abbiamo usato le scale anzichè l’ascensore.siamo stati abbandonati dalla guida al primo piano…quindi circa alle 15..doveva durare due ore!Abbiamo dovuto ricomprare i biglietti con fila…pagando tra l’altro 80€ in confronto ai vostri 200 seppur con la guida.esperienza da non ripetere.viaggiamo tanto non ci è mai successa una cosa del genere.siamo veramente delusi; chiederemo il rimborso.

Não subimos ao topo, embora durante a nossa estadia tenha sido reaberto. Usamos as escadas em vez do elevador. Fomos abandonados pelo guia no primeiro andar ... duas horas! Tivemos que comprar os bilhetes de volta na fila ... entre outras coisas pagando 80 € em comparação com os seus 200 mesmo que com o guia. Experiência a não repetir. Viajamos muito, tal coisa nunca aconteceu com nós. Estamos realmente desapontados; vamos pedir um reembolso.

Abbiamo avuto conferma con il nostro team locale che a volte l'ultimo piano della torre deve essere chiuso per problemi di capienza, poiché a causa della popolarità di questo monumento, c'è un gran numero di visitatori. D'altra parte, sul nostro sito web specifichiamo che la salita dal primo al primo piano avviene tramite scale, mentre il terzo piano si raggiunge con l'ascensore. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato e per il fatto che la visita non si sia svolta come sperato. Abbiamo pertanto effettuato un rimborso per l'incidente verificatosi. Traduzir a opinião para português

Tivemos a confirmação com nossa equipe local que às vezes o último andar da torre tem que ser fechado por problemas de capacidade, pois devido à popularidade deste monumento, há um grande número de visitantes. Por outro lado, em nosso site especificamos que a subida do primeiro ao primeiro andar é feita por escadas, enquanto o terceiro andar é alcançado por elevador. Lamentamos o incómodo causado e o facto de a visita não ter corrido como o esperado. Portanto, fizemos um reembolso pelo incidente ocorrido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

04 / Jun / 2022

Daniele Improta

Salerno, Itália

Ho prenotato la salita alla sommità ma giunti davanti alla biglietteria di facevano notare che non potevamo salire in cima in quanto era chiusa. Ci venivano consegnati i biglietti solamente per salire con le scale fino al secondo livello, nonostante la presenza tra il primo ed il secondo livello dell'ascensore. Giunti al secondo livello abbiamo verificato che invece la sommità era accessibile, quindi se la guida avesse fatto i biglietti come richiesto saremmo potuti salire. Chiederò il rimborso.

Reservei a subida até o topo, mas quando chegamos em frente à bilheteria, eles apontaram que não poderíamos subir até o topo, pois estava fechado. Recebemos ingressos apenas para subir as escadas até o segundo nível, apesar da presença do elevador entre o primeiro e o segundo nível. Ao chegar ao segundo nível verificamos que o cume era acessível, portanto, se o guia tivesse feito os ingressos conforme solicitado, poderíamos ter subido. Vou pedir um reembolso.

Abbiamo confermato che il giorno della vostra visita il terzo piano della Torre Eiffel era chiuso. Ci dispiace che non abbiate potuto visitarla. Confermiamo che è stato predisposto il risarcimento adeguato. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que o terceiro andar da Torre Eiffel estava fechado no dia da sua visita. Lamentamos que não tenha podido visitá-lo. Confirmamos que a compensação adequada foi providenciada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

01 / Jun / 2022

Julia

We pay the ticket price to the top and walk up to the second floor. They were not waiting for us at the meeting place and we had to call on the phone. we are waiting for tickets together with the other visitors. There was no organization. We lost more time if we had bought tickets on the spot

Pagamos o preço do ingresso até o topo e subimos até o segundo andar. Eles não estavam esperando por nós no local de encontro e tivemos que ligar para o telefone. estamos esperando os ingressos junto com os outros visitantes. Não havia organização. Perdemos mais tempo se tivéssemos comprado ingressos no local

We apologize for any inconvenience that may have occurred at the beginning of the service, but we are glad to hear that you were able to make the visit. We appreciate and take note of your comment to improve, also in the organizational aspect. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido no início do atendimento, mas ficamos felizes em saber que você conseguiu fazer a visita. Agradecemos e tomamos nota do seu comentário para melhorar, também no aspecto organizacional. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

15 / Mai / 2022

Bibiana Prieto

Bogotá, Colômbia

Primero me indicaron que el tour en español que había comprado no tenía guía en mi idioma, pocos días antes del evento así que solicite entonces claramente por emeil no cancelar mi visita y usar guía en inglés, me enviaron citación fecha, hora y punto de encuentro y nunca llegó el guía por nosotros, tuve que entrar por mi cuenta! Fatal el día de hoy

Primeiro eles me disseram que o passeio em espanhol que eu havia comprado não tinha guia no meu idioma, alguns dias antes do evento, então solicitei claramente por e-mail para não cancelar minha visita e usar um guia em inglês, eles enviaram me uma data, hora e ponto de encontro e o guia nunca veio para nós, tive que entrar por conta própria! fatal hoje

Hemos confirmado que la actividad no pudo llevarse a cabo, ya que no había disponible un guía en español. Sentimos las molestias causadas. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que a atividade não pôde ser realizada, pois não havia um guia em espanhol disponível. Lamentamos o transtorno causado. Confirmamos que o reembolso correspondente foi processado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

07 / Mai / 2022

Soraya Cristina

Zaragoza, Espanha

Fue horrible, La actividad no se realizou. Fue cancelada y a mi no me notificarán... Me quede a los pies de la Torre Eiffel. Estoy muy enfadada,.

Foi horrível, a atividade não foi realizada. Foi cancelado e eles não vão me avisar... Fiquei no pé da Torre Eiffel. Eu estou muito bravo,.

Hemos confirmado que debido a una incidencia no se pudo ofrecer esta actividad tal y como estaba prevista. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que devido a um incidente esta atividade não pôde ser oferecida conforme planejado. Sentimos muito pelo transtorno causado. Confirmamos que o reembolso correspondente foi processado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

16 / Fev / 2022

Janneth Cabrera

Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos

Viajou em casal

10 / Out / 2021

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

22 / Set / 2021

Manuel Alejandro Callejon Garci

Espanha

Viajou em casal

19 / Set / 2021

Montserrat Culleres Pinto

Espanha

Servicio nefasto

Hemos confirmado que la actividad se realizó tal y como estaba estipulada. Sentimos que no pudieras encontrarte con el guía. Para incidencias de este tipo incluimos el número de contacto de la empresa proveedora.

Viajou com amigos

11 / Set / 2021

Mila Mršić

Novo Mesto, Eslovénia

There was noone at the meeting point, which was written on the vaucher AND email. I spoke to the lady from the customer service, which stated that it has nothing to the with her and she tried to reach the guide. After a couple of minutes she told me that she cant reach him and that's it. I can only ask for a refund. We were there with two small kids, waiting for an hour. Our friends who weren't with us found the guide and only by pure luck we found them. I think that this is unexceptable!!!

We have checked that the tour was carried out as planned. The meeting point is correct and the supplier has confirmed that the activity was done with the rest of the participants that day. We recommend arriving 15 minutes before the start time to avoid this type of incident. We are sorry that you could not enjoy the experience.

Viajou com amigos

08 / Fev / 2020

Francesca

Genova, Itália

Ho acquistato in line i biglietti da voi con la vostra promessa che mi venivano consegnati il giorno stesso della visita sotto alla tour hiffel. Sono stata ad aspettare per ore. Ho cercato informazioni in giro e nessuno sapeva della vostra esistenza. Morale ho pagato ma non sono potuta salire. Ora rivoglio i soldi in dietro altrimenti vi denuncio. Vergogna.

Comprei os ingressos on-line com a sua promessa de que eles me foram entregues no dia da visita sob a Torre Eiffel. Eu tenho esperado por horas. Estive procurando informações e ninguém sabia da sua existência. Eu paguei moralmente, mas não consegui subir. Agora eu quero o dinheiro de volta, caso contrário vou denunciá-lo. Vergonha.

Ci dispiace che non abbia potuto partecipare al tour. Le comunichiamo che il tour si è svolto regolarmente con tutti gli altri partecipanti, che hanno raggiunto senza problemi il punto di incontro indicato. Nel caso in cui non sia possibile localizzare la guida nel luogo dell'appuntamento, è necessario contattare il fornitore del servizio al numero di telefono comunicato nel voucher di conferma della prenotazione. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que você não tenha participado da turnê. Informamos que o passeio foi realizado regularmente com todos os outros participantes, que chegaram ao ponto de encontro indicado sem problemas. Caso não seja possível localizar o guia no local da consulta, é necessário entrar em contato com o provedor de serviços pelo número de telefone comunicado no comprovante de confirmação da reserva. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

19 / Out / 2019

Anny Galo

Roatan, Honduras

Excellent guide it was very interesting information weather didn’t help much though

Viajou sozinho

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