Excursão ao Palácio de Versalhes de trem - Opiniões

Avaliação da atividade

8,7 / 10

8.6741795902738 1.741 opiniões | 36.484 viajantes

223 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

1136

362

132

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (8)

Casais (29)

Grupos de amigos (6)

Com filhos pequenos (4)

Com filhos mais velhos (16)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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14 / Mai / 2025

Sandra Carmelina Oliveira De Sou

Belém, Brasil

Viajou sozinho

EU PENSEI QUE O PASSEIO SERIA DENTRO DO PALÁCIO, LIMITOU-SE AO JARDIM

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou sozinho

Conforme indicado na descrição, a visita ao interior do palácio é gratuita com um guia de áudio. Lamentamos que essa informação não tenha sido levada em consideração antes.

23 / Mar / 2025

Thallis André

Brasil

Viajou sozinho

Basicamente q guia só passa pelo jardim e fala sobre 4 fontes. Está incluso o ingresso do palácio mas ele é 24e. Sobre o trem vc mesmo tem que comprar seu ticket

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou sozinho

Lamentamos se as explicações não atenderam às suas expectativas. De fato, as passagens de trem não estão incluídas no preço da reserva e devem ser pagas separadamente. Isso está especificado em nosso site para que possa ser levado em conta ao fazer a reserva.

20 / Jan / 2024

Rafael Godoi

Brasil

Viajou em casal

Bonito o palacio, mas nao foi especial porque o jardim estava fechado. Estamos sguardando o reembolso parcial de 27 euros por pax conforme informado pela agencia

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em casal

Confirmamos que o reembolso parcial foi corretamente efetuado. Lamentamos muito o incômodo causado.

23 / Out / 2025

Soledad

Montevideo, Uruguai

Viajou com amigos

Se cerro el jardin por mal tiempo. La empresa no ofrecio alternativas ni soluciones.

O jardim estava fechado devido ao mau tempo. A empresa não ofereceu alternativas ou soluções.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou com amigos

La prioridad de nuestro equipo local es realizar la actividad siempre y cuando puedan garantizar la seguridad de todos los participantes y estén respetando las normas impuestas por las autoridades competentes. En este caso, como resultado, el recorrido ha tenido que adaptarse. Lamentamos cualquier malestar relacionado. Traduzir a opinião para português

A prioridade da nossa equipe local é realizar a atividade, desde que seja possível garantir a segurança de todos os participantes e cumprir as normas impostas pelas autoridades competentes. Neste caso, o percurso teve que ser adaptado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Out / 2025

Rolando Alvaro

Zapopan, México

Viajou com amigos

Demasiado caminar en lps Jardines? 3 horas; es cansadp, después de tanto caminar no se disfruta El palacio

Caminhar muito nos Jardins? 3 horas; é cansativo, depois de tanta caminhada você não aproveita o palácio.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou com amigos

Sentimos si parte de la visita no ha cumplido con lo esperado. Lo tendremos en cuenta de cara a mejorar el servicio que ofrecemos. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas se parte da sua visita não atendeu às suas expectativas. Levaremos isso em consideração para aprimorar o serviço que oferecemos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

02 / Ago / 2025

Maria Fernanda Ortiz Garza

Mexico, México

Viajou sozinho

No me gusto, la verdad siempre compro tours, pero esto nada que ver :/ literal el precio solo es por que te lleva en el tren... de ahi en fuera tu haces todo por tu cuenta, va rapido, no espera al grupo, habla caminando y no se escucha nada, pide que estén cerca de el para escuchar, pero como escuchar? encima de las personas? No lo se, mi guia fue fernando, y es amable y chido, pero no la neta 0/0 solo te acompaña un rato a los jardines pero por afueriiitaaa no exploran todo, al chile mejor sola

Não gostei, sinceramente sempre compro tours, mas isso não tem nada a ver :/ literalmente o preço é só porque ele te leva de trem... dali em diante você faz tudo sozinho, ele anda rápido, não espera o grupo, ele fala enquanto anda e você não escuta nada, ele pede para ficar perto dele para ouvir, mas como você consegue ouvir? Em cima das pessoas? Não sei, meu guia era o Fernando, e ele é gentil e tranquilo, mas não é 0/0, ele só te acompanha pelos jardins por um tempo, mas por fora eles não exploram tudo, no Chile é melhor ir sozinho

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou sozinho

El proveedor local hace lo posible para que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

O fornecedor local se esforça ao máximo para garantir que a atividade atenda às expectativas de todos os participantes. Pedimos desculpas se isso não for o seu caso. Seus comentários serão levados em consideração para aprimorar o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

02 / Jul / 2025

Carolina

Tucuman, Argentina

Viajou em família com filhos crescidos

No nos gustó la guía, muy antipática. Sabía mucho de los jardines. Confusa la información, ya que no teníamos acceso la audio guía para recorrer la parte más importante. En mi opinión, pagar lo que cuesta esta excursión por lo que se recibe no vale la pena. Con el audio guía del palacio es más que suficiente!

Não gostamos da guia; ela foi muito antipática. Ela sabia muito sobre os jardins. As informações eram confusas, pois não tínhamos acesso ao audioguia para explorar as partes mais importantes. Na minha opinião, pagar o preço deste passeio não vale o que você recebe. O audioguia do palácio é mais do que suficiente!

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em família com filhos crescidos

Como explicamos en el correo de confirmación, esta reserva incluye la audioguía al Palacio de Versalles. Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduzir a opinião para português

Conforme explicado no e-mail de confirmação, esta reserva inclui um tour com áudio pelo Palácio de Versalhes. Pedimos desculpas se algum aspecto do serviço não lhe agradou. Agradecemos e tomamos nota dos seus comentários para que possamos continuar a melhorar o máximo possível. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

16 / Mai / 2025

Sara Abdul

Argentina

Viajou em casal

Comentário personl y entre otros participantes que fué muy extensa la visita de los jardines y fuentes, extensas las explicaciones de artistas y entramos cansados al palacio. No siquiera vimos el pequeño ni el gran Trianón; para ello teníamos que volver al jardín a mucha distancia. Bien en el sentido de que aprendimos cómo volver a París y xq entramos sin hacer cola .

Comentário pessoal e de outros participantes de que a visita aos jardins e fontes foi muito extensa, as explicações dos artistas foram extensas e entramos no palácio cansados. Não vimos nem o pequeno nem o grande Trianon; Para fazer isso, tivemos que retornar ao jardim, que ficava muito longe. Bom no sentido de que aprendemos a voltar para Paris e porque conseguimos entrar sem pegar fila.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em casal

Sentimos si el desarrollo de la visita no ha cumplido con lo esperado. Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se a visita não ocorreu como esperado. Levaremos isso em consideração para continuar melhorando. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

25 / Fev / 2025

Carlos Adrian

Guadalajara, México

Viajou em casal

Nuestra guía Estefanía apenas habló hasta llegar a Versalles. Su actitud fue distante y poco cordial, como si estuviera ahí a la fuerza. Mencionó que podíamos comprar paraguas, pero con su experiencia de 10 años en París hubiera sido útil que hiciera más hincapié en su importancia. Nos empapamos y el paseo fue incómodo. Respondió con desdén a preguntas y limitó su información. Su conocimiento es bueno, pero su actitud arruina la experiencia. Tuvimos guías mucho mejores.

Nossa guia Estefanía mal falou até chegarmos a Versalhes. Sua atitude era distante e hostil, como se ele estivesse ali à força. Ele mencionou que poderíamos comprar guarda-chuvas, mas com seus 10 anos de experiência em Paris, teria sido útil se ele tivesse enfatizado mais a importância deles. Ficamos encharcados e a caminhada foi desconfortável. Ele respondeu com desdém às perguntas e limitou suas informações. Seu conhecimento é bom, mas sua atitude estraga a experiência. Tivemos guias muito melhores.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em casal

El proveedor local se esfuerza por ofrecer un servicio que esté a la altura de las expectativas de todos los participantes y, para ello, cuenta con el mejor equipo profesional del sector. Sentimos que esta no haya sido tu impresión. Traduzir a opinião para português

O provedor local se esforça para oferecer um serviço que atenda às expectativas de todos os participantes e, para isso, conta com a melhor equipe profissional do setor. Lamentamos que esta não tenha sido sua impressão. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

30 / Jun / 2024

Oscar

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Actividad mal descrita y con mala información…. No especifica que la visita guiada es a sólo a los jardines del palacio, tampoco entiendo que aporta el título de visita en tren si tampoco están incluidos los billetes y tiene que adquirirlos el usuario por su cuenta. Entiendo que el punto de encuentro debería ser en Versalles directamente porque todas las aplicaciones te dicen cómo llegar. La guía correcta sin más. La experiencia decepcionante, se queda muy corta para tanto tiempo de actividad.

Atividade mal descrita e com má informação…. Não especifica que a visita guiada é apenas aos jardins do palácio, nem entendo o que prevê o título de visita de comboio se os bilhetes não estiverem incluídos e o utilizador tiver que adquiri-los por conta própria. Entendo que o ponto de encontro deve ser diretamente em Versalhes porque todos os aplicativos informam como chegar lá. O guia correto sem mais delongas. A experiência decepcionante é muito curta para tanto tempo de atividade.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduzir a opinião para português

Sentimos que o serviço não correspondeu inteiramente às expectativas. Ainda assim, podemos confirmar que foi desenvolvido, como habitualmente, de acordo com a descrição no nosso site. Agradecemos e tomamos nota dos comentários para avaliar possíveis melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Abr / 2024

Fernanda

Santiago, Chile

Viajou em família com filhos pequenos

El guía estuvo muy bien y nos explico sobre los jardines. Pasamos un mal momento ya que la excursión decía que debes llevar tu billete de tren, pero no se explica donde ni como comprar. La agencia nos indican que nos ayudará el guía pero esté tampoco conoce bien el billete. Finalmente compramos un billete erróneo que decía Versalles (pero era otro lugar), al llegar a la estación final nos multaron con 35 euros a varios del grupo, fue muy injusta ya que incluso pagamos un billete más costoso.

O guia foi muito bom e nos explicou sobre os jardins. Passamos mal porque a excursão dizia que era preciso trazer a passagem de trem, mas não explicava onde ou como comprá-la. A agência nos diz que o guia vai nos ajudar, mas ele também não conhece bem o ingresso. Finalmente compramos um bilhete errado que dizia Versalhes (mas era outro local), quando chegámos à estação final multaram vários de nós do grupo em 35 euros, foi muito injusto já que até pagamos um bilhete mais caro.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se algum aspecto do serviço não tenha sido do seu agrado. Agradecemos e tomamos nota dos comentários para continuar melhorando o máximo possível. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

18 / Fev / 2024

Virginia

Valencia, Espanha

Viajou em casal

La excursión merece la pena. Nuestro guía, Fernando, fue muy agradable y profesional explicándonos todo fenomenal. Los jardines muy bonitos y los comentarios muy interesantes y anecdóticos por parte de nuestro guía. El problema es que la entrada para ver el propio Palacio de Versalles la teníamos a las 16:00h y a las 17:00h cerraban puesto que era domingo. Al no saberlo, no pudimos ver como hubiéramos querido el interior. Recomendaría al guía pero creo que desde CIVITATIS deberían avisarlo.

A excursão vale a pena. Nosso guia, Fernando, foi muito simpático e profissional, nos explicando tudo muito bem. Os jardins são muito bonitos e os comentários são muito interessantes e anedóticos do nosso guia. O problema é que tínhamos o ingresso para ver o próprio Palácio de Versalhes às 16h e às 17h eles fecharam porque era domingo. Sem saber, não pudemos ver o interior como gostaríamos. Eu recomendaria o guia, mas acho que a CIVITATIS deveria avisar você.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em casal

Confirmamos que el Palacio cierra a las 17:30 los domingos como mencionamos en nuestra página web. Sentimos que no tuvierais en cuenta esta información antes de realizar la reserva. Nos alegramos de que os gustara la labor del guía. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que o Palácio encerra às 17h30 aos domingos conforme referimos no nosso site. Lamentamos que você não tenha levado esta informação em consideração antes de fazer a reserva. Ficamos felizes que você tenha gostado do trabalho do guia. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

23 / Ago / 2023

Rosa María

Écija, Espanha

Viajou em casal

Fernando, nuestro guía, fue encantador. Nos dio bastante información de Versailles y cómo volver a París. Sin embargo, nosotras no sabíamos que la entrada al palacio la habían sacado para la 1:30 - 2:00 y debido al retraso del tren y luego el tour de los jardines nos muy precipitado. No puedes entrar de nuevo en los jardines si ya has salido a entrar en el palacio. Nos quedaron muchas zonas de los Jardines sin ver que valen mucho la pena (coger el trenecito, la casita de campo de Maria Antonieta Traduzir a opinião para português

Fernando, nosso guia, foi encantador. Ele nos deu muitas informações sobre Versalhes e como voltar a Paris. Porém não sabíamos que a entrada do palácio estava liberada para 13h30 - 14h00 e devido ao atraso do trem e depois do passeio pelos jardins estávamos muito apressados. Você não pode entrar novamente nos jardins se já tiver saído para entrar no palácio. Ficamos com muitas áreas dos Jardins sem ver que valem muito a pena (pegando o trenzinho, a casa de campo de Maria Antonieta Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em casal

13 / Ago / 2023

Adriana

Barcelona, Espanha

El guía que nos ha tocado en esta actividad, lamentablemente, no nos ha gustado mucho. Pensamos que le falta energía y motivación para explicarnos tanta aburrida historia. Porque realmente como lo ha contado, parecía aburrida la historia de Francia y Versalles.

O guia que tivemos nesta atividade, infelizmente, não gostamos muito. Achamos que lhe falta energia e motivação para nos explicar uma história tão chata. Porque realmente, como ele contou, a história da França e de Versalhes parecia chata.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Nuestro equipo se esfuerza siempre por ofrecer una experiencia completa y amena. Aun así, agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe sempre se esforça para oferecer uma experiência completa e agradável. Mesmo assim, agradecemos e tomamos nota dos comentários para continuar melhorando. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Ago / 2023

Silvana Camargo Coelho

Imbituva, Brasil

Viajou em família com filhos crescidos

Regular. Comprei a visita guiada, porém o guia só explicou sobre os jardins, perdemos muito tempo aí. No palácio, que era o mais importante, não tivemos guia. Não recomendo a Civitatis. Por gentileza, me envie uma cópia do e-mail enviado e do e-mail que concordo com essa mudança ao Coliseu.Eu viajei para a Europa dia 08/07/2023. Estive em Londres e depois Itália. Comprei com bastante antecedência .

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em família com filhos crescidos

Tal como indicado no nosso sítio Web, a visita ao palácio é feita com um áudio-guia. Por outro lado, se pretender informações sobre as suas reservas, pode consultar o seu painel de clientes ou contactar-nos através do nosso sítio Web.

29 / Jul / 2023

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Para nada fue como esperábamos. La entrada al palacio por nuestra cuenta con un audioguia que no funcionaba. No nos hemos enterado de nada. El guía aceptable pero solo te explica los jardines. Lo demás lo tienes que hacer por tu cuenta. Estaba súper llena la visita al palacio y no se podía ver bien nada.

Não era nada do que esperávamos. A entrada do palácio por nossa conta com um guia de áudio que não funcionou. Não aprendemos nada. O guia aceitável, mas apenas explica os jardins. O resto você tem que fazer por conta própria. A visita ao palácio estava superlotada e não dava para ver nada bem.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que el servicio no estuviese del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló tal y como se oferta en nuestra página web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o serviço não tenha correspondido às expectativas. Mesmo assim, podemos confirmar que foi desenvolvido conforme oferecido em nosso site. Agradecemos e tomamos nota dos comentários para avaliar possíveis melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

20 / Jun / 2023

Anónimo

Chile

Viajou sozinho

Creo que al guía le faltaba más dominio de los temas relacionados con la visita a Versalles. Respecto de la logística, el guía nos aseguró que había free wifi en el palacio y cuando consultamos nos dijeron que no había wifi gratis. De esta agencia de turismo recomiendo al 100% a Verónica, una excelente guía, muy empapada de toda información.

Acho que faltou ao guia mais domínio dos temas relacionados à visita a Versalhes. Em relação à logística, o guia garantiu-nos que havia Wi-Fi gratuito no palácio e quando questionámos, disseram-nos que não havia Wi-Fi gratuito. Desta agência de turismo recomendo a 100% a Verónica, uma excelente guia, muito embebida em todas as informações.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou sozinho

Sentimos que en el destino no hubiera servicio de Internet. Los guías, por otra parte, se esfuerzan por dar los contenidos con el máximo rigor y dinamismo posible. Nos alegramos de que a pesar de esto hayas disfrutado la visita. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que não houvesse serviço de Internet no destino. Os guias, por outro lado, se esforçam para transmitir os conteúdos com o máximo de rigor e dinamismo possível. Estamos felizes que, apesar disso, você tenha gostado da sua visita. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

14 / Jan / 2023

Victoria Rocío

Buenos Aires, Argentina

Viajou em família com filhos crescidos

Al contratar la excursión dice que la duración es de 6:30hs, pero solo dura 3hs en total, siendo la visita guiada por los jardines del palacio de tan solo 1:30hs (el resto es el viaje en tren). El guía, Paco, estuvo bien, pero fue muy corto el recorrido habiendo tanto para conocer. Una vez que termina de guiar por los jardines te indica dónde está la entrada al palacio y ahí te deja. No la recomiendo para nada, muy cara para lo que ofrecen, hubiese preferido hacerla por mi cuenta.

Ao contratar a excursão, diz que a duração é de 6h30, mas dura apenas 3 horas no total, sendo que a visita guiada aos jardins do palácio leva apenas 1h30 (o restante é a viagem de trem). O guia, Paco, foi bom, mas o passeio foi muito curto, com muito o que aprender. Assim que ele terminar de guiá-lo pelos jardins, ele lhe dirá onde fica a entrada do palácio e o deixará lá. Não recomendo de jeito nenhum, muito caro pelo que oferecem, teria preferido fazer sozinho.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em família com filhos crescidos

La duración indicada en nuestra web es total aproximado que incluye el tiempo que se tarda en organizar a los grupos y realizar los trayectos de ida y vuelta a París. Sentimos si el servicio ofrecido no estuvo a la altura de lo esperado. Ya hemos tomado nota de los comentarios con intención de seguir mejorando. Traduzir a opinião para português

A duração indicada em nosso site é um total aproximado, que inclui o tempo necessário para organizar os grupos e fazer as viagens de ida e volta a Paris. Lamentamos se o serviço oferecido não correspondeu às expectativas. Já tomamos nota dos comentários com a intenção de continuar melhorando. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

13 / Set / 2022

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

NO LO CONTRATÉIS. lugar espectacular. la guía muy deficiente. sin poner en duda sus conocimientos de la visita ni ánimo ofensivo. Sesión aburrida, sin suscitar interés y escasa interacción con los turistas, a penas se le oía, no esperaba a todo el grupo para empezar la “micro/nano explicación”. Con otr@ guía la visita hubiera sido mucho mejor.

NÃO CONTRATE. lugar espetacular. guia muito ruim. sem questionar seu conhecimento da visita ou espírito ofensivo. Sessão chata, sem despertar interesse e pouca interação com os turistas, mal foi ouvido, não esperou que todo o grupo iniciasse a “explicação micro/nano”. Com outro guia a visita teria sido muito melhor.

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em casal

Los guías están cualificados para dirigir el tour, así como para responder a cualquier pregunta que se les haga. Sin embargo, también se esfuerzan por realizar el recorrido de forma amena y accesible para todos los participantes. Sentimos si las explicaciones ofrecidas no estuvieron a la altura de lo que se esperaba. Traduzir a opinião para português

Os guias são qualificados para conduzir o passeio, bem como para responder a quaisquer perguntas que possam ser feitas a eles. No entanto, eles também se esforçam para tornar o passeio agradável e acessível a todos os participantes. Lamentamos se as explicações oferecidas não foram de acordo com o esperado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

09 / Ago / 2022

Fernando

Cdmx, México

Viajou em casal

Yo no recomendaría esta actividad si tú quieres que te expliquen el interior del castillo, únicamente se abocan a los jardines y si bien es muy interesante te dejan a tu suerte dentro, ademas que se llena tanto que es casi imposible conseguir una audio guía

Eu não recomendaria esta atividade se você quiser que eles expliquem o interior do castelo para você, eles só vão aos jardins e, embora seja muito interessante, eles deixam você por conta própria dentro, além de ficar tão lotado que é quase impossível obter um guia de áudio

Operador: Buendía Tours Ibérica(París)

Viajou em casal

Como se indica en nuestra web, la visita guiada se hace por los jardines y cuando esta finaliza se os deja tiempo libre para que visitéis el interior del palacio. Se informa de ello para que sea tenido en cuenta antes de efectuar la reserva. Traduzir a opinião para português

Conforme indicado em nosso site, a visita guiada é pelos jardins e quando termina, você tem tempo livre para visitar o interior do palácio. Isso é informado para que seja levado em consideração antes de fazer a reserva. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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